1. Vânzătorul
Site-ul eee.md este administrat de AVE INDUSTRY SRL (marca AVEPE), cu fabrica în Cricova, str. Chișinăului 110. Contact: +373 76 001 800, [email protected].
2. Produsele
Elementele decorative sunt realizate din polistiren EPS 100, protejate cu strat RMax (3 – 3,5 mm) și destinate fațadelor. Imaginile au rol de prezentare; dimensiunile sunt cele din fișa tehnică a fiecărui produs.
3. Comanda
Comanda se plasează din coș sau din configuratorul de mostre. Contractul se consideră încheiat după confirmarea plății. Profilele au prețul pe metru liniar și se comandă din 2 în 2 metri (bare de 2 000 mm); capitelurile, bazele și emblemele se comandă la bucată. Emblemele se produc doar la comandă, personalizate cu inițialele clientului.
4. Prețuri și plată
Prețurile sunt prețuri de fabrică, în MDL, afișate pe pagina fiecărui produs. Prețul se blochează la plata comenzii. Plata se face online cu cardul sau prin transfer bancar (pe baza datelor de plată sau, pentru firme, a facturii). Livrarea prin curier se achită împreună cu comanda. Detalii în Modalități de plată.
5. Producție, livrare și ridicare
Producția durează 3 – 10 zile lucrătoare de la confirmarea plății. Produsele se ridică din fabrică sau se livrează prin curier, la data aleasă în calendar. Detalii în Livrare și ridicare.
6. Recepția
Cumpărătorul verifică produsele la primire. Deteriorările vizibile de transport se semnalează pe documentul de livrare și ne sunt comunicate în aceeași zi.
7. Montaj și garanție
Produsele beneficiază de garanție conform legislației Republicii Moldova, cu condiția montajului și finisării conform instrucțiunilor din fila „Montaj” și a sistemului RMax (RMax PremiumPrimer + RMax Color). Garanția nu acoperă deteriorările cauzate de montaj necorespunzător, lovituri sau lipsa finisajului recomandat.
8. Retur
Condițiile de retur sunt descrise în Politica de retur.
9. Date personale
Datele tale se prelucrează conform Politicii de confidențialitate.
10. Litigii
Eventualele neînțelegeri se rezolvă pe cale amiabilă. Dacă nu este posibil, competența revine instanțelor din Republica Moldova, conform legislației în vigoare.